<<

Особенности взаимоотношений психолога-практика с лицами, обратившимися за психологической помощью

Схема 17. Возможные позиции по отношению к практическому психологу как специалисту Основные понятия: Работа практического психолога ориентирована на те группы населения, которые не являются психически больными людьми, а относятся к категории психически нормальных, способных потенциально к проявлению ответственности за свою индивидуальность.

Среди обращающихся к психологу как специалисту можно выделить определенные пози­ции людей: клиент, заказчик, пользователь (Г.С. Абрамова). Клиент - человек (взрослый или ребенок), который сообщает психологическую инфор­мацию, т. е. передает психологу знание о себе или о других людях, предполагая или реально указывая на свою роль в происхождении этого знания и считая себя прямо или косвенно ответ­ственным за содержание этой психологической информации. Заказчик - человек, обращающийся к психологу за психологической информацией (о се­бе, своей организации или других людях); человек, сообщающий психологическую информа­цию, не видя своей роли и не считая себя ответственным за ее происхождение. Пользователь - человек, которому сообщают содержание психологической информации и ее назначение, а также критерии оценки содержания этой информации с точки зрения заказ­чика на нее.

Схема 18. Основные позиции психолога-практика по отношению к клиенту/заказчику Основные понятия: Особенности взаимоотношений психолога и заказчика/клиента устанавливаются исходя из трех возможных позиций психолога-практика: учителя, консультанта, эксперта (Ю.М. Жу­ков). Заказчик/клиент - руководитель организации или частное лицо, обратившиеся к психо­логу за консультацией психологического характера, ознакомленные с принципами и правилами работы психолога и согласные с ними.

Психолог-учитель - позиция по отношению к заказчику/клиенту, предполагающая пере­дачу специальных знаний, необходимых для эффективной организации его деятельности, до начала ее осуществления. Психолог-консультант - позиция по отношению к заказчику/клиенту, предполагающая предоставление знаний и опыта в необходимых на данный момент объемах и формах в процес­се непосредственной деятельности клиента. Психолог-эксперт - позиция по отношению к заказчику/клиенту, предполагающая про­ведение психологической экспертизы, т. е. оценки с профессиональной психологической точки зрения, какого-либо решения, события, проекта и пр. после завершения клиентом некоторой работы.

Схема 19. Основные этапы деятельности практического психолога Основные этапы работы практического психолога (А. А. Крылов, А.И. Юрьев): 1. Получение заказа от заказчика (клиента), на основании которого составляется про­грамма работы, заключается договор о распределении прав и взаимных обязательствах в со­вместной деятельности; 2. Определение рабочей концепции исследования, выбор адекватных методов работы, подбор конкретных методик в соответствии с поставленными задачами, определение форм ра­боты с клиентом, способов регистрации и обработки первичных данных; 3. Осуществление работы с клиентом в различных формах (беседа, интервью, наблюде­ние, тестирование, эксперимент, психофизиологическое исследование и пр.); 4. Обработка первичных данных, их интерпретация, обсуждение с компетентными кол­легами, формулирование выводов и заключения в соответствии с поставленными заказчиком задачами; 5. Передача заказчику заключения и рекомендаций в форме письменного документа или устного отчета; 6. Использование (внедрение) заказчиком рекомендаций психолога (во многих случаях применение рекомендаций осуществляется самим психологом по поручению заказчика).

Схема 20.

Основные виды деятельности практических психологов Основные понятия: Психологическое просвещение - вид деятельности психолога, основными задачами ко­торого являются распространение психологических знаний и повышение психологической культуры населения, формирование потребности в психологических знаниях и желания ис­пользовать их в жизни и практической деятельности. Психологическая профилактика - работа по предупреждению социальной дезадапта­ции и отклоняющегося поведения, снижению нервно-психической заболеваемости среди насе­ления. Психодиагностика - наука и практика, связанная с разработкой разнообразных методов распознавания индивидуально-психологических особенностей человека/группы людей и по­становкой с помощью этих методов психологического диагноза; деятельность психолога, на­правленная на количественную (измерение) и качественную (анализ) оценку психических функций и психологических особенностей человека. Психологическое консультирование - вид деятельности практического психолога, це­лью которой является обеспечение человека необходимой психологической информацией и создание условий - в результате общения с психологом - для преодоления жизненных трудно­стей и продуктивного существования в конкретных обстоятельствах жизни; беседа, построен­ная определенным образом, в процессе которой оказывается психологическая помощь клиенту. Коррекционная работа - целенаправленное, длительное, глубокое воздействие психоло­га на определенные психические функции, качества или формы поведения личности, направ­ленное на преодоление отклонения, приведение показателей в соответствие с возрастной или иной нормой. Развивающая работа - вид деятельности практического психолога, направленой на дальнейшее развитие качеств, способностей, умений человека. Психологическая реабилитация - проведение комплекса мероприятий, направленных на восстановление здоровья, трудоспособности, личного и социального статуса, социальных связей личности с ограниченными физическими и психическими возможностями, возникшими в результате заболевания или травмы.

Схема 21. Основные социальные сферы деятельности практического психолога Основные сферы деятельности практического психолога

Таблица 10
Критерии Социальная сфера
Образование Производство Медицина Право
Общая область знаний Общая психология; психология личности; психология общения; психодиагностика; кон­сультативная психология; психокоррекция; социальная психология.
Специфическая область знаний Педагогическая пси­хология; Психология развития и возраст­ная психология; Методика преподава­ния психологии; Психологические основы профориента­ции Психология труда; Инженерная психо­логия; Экономическая психология; Психология управ­ления; Психология маркетинга; Психологические основы профориен­тации и профот­бора; Психология рекламы. Организационная психология Медицинская психо­логия; Клиническая психо­логия; Нейропсихология; Соматопсихология; Психология развития и возрастная психоло­гия; Психология девиант­ного поведения; Специальная психо­логия Юридическая психо­логия; Криминологическая психология; Судебная психоло­гия; Пенитенциарная (исправительная) психология; Психология деви­антного поведения; Клиническая психо­логия
Психологическое подразделение Школьная психологи­ческая служба (ШПС) Социально­психологическая служба ( СПС) Медико­ психологическая служба Психологическая служба в юридиче­ской практике
Виды деятельно­сти психолога Психологическое просвещение и психо­профилактика; Психологическая диагностика; Психологическое консультирование; Психокоррекционная и развивающая работа Социально­психологическое просвещение; Психодиагностика; Исследовательская деятельность; Рекламная деятель­ность; Психологическое консультирование и коррекция Психогигиена; Психопрофилактика; Психодиагностика; Психотерапия; Психологическая и социальная реабили­тация Профилактика про­тивоправного пове­дения; Судебно-психологи­ческая экспертиза; Психологическое консультирование; Исправительная деятельность; реаби­литационная работа

Схема 22. Основные этические принципы профессиональной деятельности психолога

Этика - совокупность норм поведения, мораль какой-либо общественной группы. Профессиональная этика психолога - реализация психологом в своей деятельности специфических нравственных требований, норм поведения как во взаимоотношениях с колле­гами, научным сообществом, так и с испытуемыми, респондентами, лицами, обращающимися за психологической помощью. Принцип ненанесения ущерба: процесс и результат деятельности психолога не должны наносить вреда здоровью, состоянию, социальному положению, интересам человека; ответст­венность за результаты и последствия их внедрения в жизнедеятельность клиентом. Принцип профессиональной компетентности: осознание психологом пределов своей компетентности, решение только тех вопросов, по которым он профессионально осведомлен, владеет практическими методами работы, наделен соответствующими правами и полномочия­ми выполнения психокоррекционных или иных воздействий. Принцип объективности: недопущение предвзятого отношения к клиенту (испытуемо­му) и осуществления действий психологического характера (выбора методов работы, обработ­ки и интерпретации результатов, формулирования выводов), противоречащих научным дан­ным. Принцип уважения клиента: проявление честности в общении с клиентом, формирова­ние и поддержание у клиента чувства симпатии и доверия, удовлетворения от общения с пси­хологом, построение взаимоотношений «на равных», избегание оценочных высказываний и прямых советов клиенту. Принцип конфиденциальности: неразглашение вне согласованных условий информа­ции, полученной психологом в процессе работы с клиентом на основе доверительных отноше­ний, чтобы не скомпрометировать клиента, заказчика, психолога и психологическую науку в целом.

Переход к профессиональному обучению предъявляет особые требования к личности студента как будущего профессионала. Пользуясь терминологией Е.А. Климова, став студен­том, молодой человек из фазы оптанта, характерной для школьного возраста, вступает в фазу адепта, что знаменует переход от выбора профессии к ее непосредственному освоению. Таким образом, студенческий этап онтогенеза, охватывающий несколько лет, имеющий свои особен­ности и динамику, сопровождающийся специфическими кризисами, является начальной стади­ей профессионального развития человека. Вместе с тем учебная и профессиональная деятельность не тождественны, и, следова­тельно, освоение роли «студента» и роли «специалиста» требует решения разного круга задач, которые в конечном итоге ведут к одной цели - профессиональному становлению и развитию человека. Студенты младших курсов больше всего сталкиваются с проблемами организации собст­венной учебной деятельности, вследствие чего их физические и психологические усилия на­правлены на адаптацию к структуре обучения в высшей школе, новым видам учебных занятий и работ, изменению форм контроля над протеканием учебной деятельности, новой системе со­циальных отношений. В то же время первокурсникам необходимо проверить правильность со­вершенного профессионального выбора, что, в свою очередь, оказывает влияние на принятие решения о продолжении образования по данному направлению или же приводит к поиску дру­гих вариантов профессионального обучения и развития. На наш взгляд, данный курс помогает решать поставленные перед студентами первого курса задачи, оказывая информационную помощь не только в осознании совершенного выбора профессии, но и места обучения, повышая, таким образом, уровень учебно-профессиональной ориентированности первокурсников

<< |
Источник: Сост. А.Ю. Маленова.. Введение в профессию в схемах и таблицах: Учебно-методическое пособие. 2004

Еще по теме Особенности взаимоотношений психолога-практика с лицами, обратившимися за психологической помощью:

  1. 15.3.4. Особенности исчисления и уплаты налога индивидуальными предпринимателями и другими лицами, занимающимися частной практикой
  2. Тема 2. История развития психологии и основные направления современной психологической теории и практики
  3. 19. Взаимоотношения с иностранными гражданами и лицами без гражданства
  4. 2.4. Основные направления психологической практики
  5. Независимая психологическая практика (independent practice)
  6. Глава 23. ОСОБЕННОСТИ РАССЛЕДОВАНИЯ УБИЙСТВ, СОВЕРШАЕМЫХ НАЕМНЫМИ ЛИЦАМИ
  7. 3.1 ОСОБЕННОСТИ ПРАКТИКИ КРЕДИТОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ В ПРЕДЕЛАХ КРЕДИТНОЙ ЛИНИИ
  8. СУДЕБНАЯ ПСИХОЛОГИЯ — см. Психология правовая, Психология судебная, Психология юридическая, Судебно-психологическая экспертиза.
  9. ГЛАВА 3 ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОЙ ПРАКТИКИ КРАТКОСРОЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ
  10. 2.1. РАБОТА ПРЕПОДАВАТЕЛЯ ПСИХОЛОГИИ С ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ ТЕЗАУРУСОМ