Особенности взаимоотношений психолога-практика с лицами, обратившимися за психологической помощью

Схема 17. Возможные позиции по отношению к практическому психологу как специалисту Основные понятия: Работа практического психолога ориентирована на те группы населения, которые не являются психически больными людьми, а относятся к категории психически нормальных, способных потенциально к проявлению ответственности за свою индивидуальность.

Схема 18. Основные позиции психолога-практика по отношению к клиенту/заказчику Основные понятия: Особенности взаимоотношений психолога и заказчика/клиента устанавливаются исходя из трех возможных позиций психолога-практика: учителя, консультанта, эксперта (Ю.М. Жу­ков). Заказчик/клиент - руководитель организации или частное лицо, обратившиеся к психо­логу за консультацией психологического характера, ознакомленные с принципами и правилами работы психолога и согласные с ними.

Схема 19. Основные этапы деятельности практического психолога Основные этапы работы практического психолога (А. А. Крылов, А.И. Юрьев): 1. Получение заказа от заказчика (клиента), на основании которого составляется про­грамма работы, заключается договор о распределении прав и взаимных обязательствах в со­вместной деятельности; 2. Определение рабочей концепции исследования, выбор адекватных методов работы, подбор конкретных методик в соответствии с поставленными задачами, определение форм ра­боты с клиентом, способов регистрации и обработки первичных данных; 3. Осуществление работы с клиентом в различных формах (беседа, интервью, наблюде­ние, тестирование, эксперимент, психофизиологическое исследование и пр.); 4. Обработка первичных данных, их интерпретация, обсуждение с компетентными кол­легами, формулирование выводов и заключения в соответствии с поставленными заказчиком задачами; 5. Передача заказчику заключения и рекомендаций в форме письменного документа или устного отчета; 6. Использование (внедрение) заказчиком рекомендаций психолога (во многих случаях применение рекомендаций осуществляется самим психологом по поручению заказчика).

Схема 20.

Схема 21. Основные социальные сферы деятельности практического психолога Основные сферы деятельности практического психолога

Схема 22. Основные этические принципы профессиональной деятельности психолога

Этика - совокупность норм поведения, мораль какой-либо общественной группы. Профессиональная этика психолога - реализация психологом в своей деятельности специфических нравственных требований, норм поведения как во взаимоотношениях с колле­гами, научным сообществом, так и с испытуемыми, респондентами, лицами, обращающимися за психологической помощью. Принцип ненанесения ущерба: процесс и результат деятельности психолога не должны наносить вреда здоровью, состоянию, социальному положению, интересам человека; ответст­венность за результаты и последствия их внедрения в жизнедеятельность клиентом. Принцип профессиональной компетентности: осознание психологом пределов своей компетентности, решение только тех вопросов, по которым он профессионально осведомлен, владеет практическими методами работы, наделен соответствующими правами и полномочия­ми выполнения психокоррекционных или иных воздействий. Принцип объективности: недопущение предвзятого отношения к клиенту (испытуемо­му) и осуществления действий психологического характера (выбора методов работы, обработ­ки и интерпретации результатов, формулирования выводов), противоречащих научным дан­ным. Принцип уважения клиента: проявление честности в общении с клиентом, формирова­ние и поддержание у клиента чувства симпатии и доверия, удовлетворения от общения с пси­хологом, построение взаимоотношений «на равных», избегание оценочных высказываний и прямых советов клиенту. Принцип конфиденциальности: неразглашение вне согласованных условий информа­ции, полученной психологом в процессе работы с клиентом на основе доверительных отноше­ний, чтобы не скомпрометировать клиента, заказчика, психолога и психологическую науку в целом.

Переход к профессиональному обучению предъявляет особые требования к личности студента как будущего профессионала. Пользуясь терминологией Е.А. Климова, став студен­том, молодой человек из фазы оптанта, характерной для школьного возраста, вступает в фазу адепта, что знаменует переход от выбора профессии к ее непосредственному освоению. Таким образом, студенческий этап онтогенеза, охватывающий несколько лет, имеющий свои особен­ности и динамику, сопровождающийся специфическими кризисами, является начальной стади­ей профессионального развития человека. Вместе с тем учебная и профессиональная деятельность не тождественны, и, следова­тельно, освоение роли «студента» и роли «специалиста» требует решения разного круга задач, которые в конечном итоге ведут к одной цели - профессиональному становлению и развитию человека. Студенты младших курсов больше всего сталкиваются с проблемами организации собст­венной учебной деятельности, вследствие чего их физические и психологические усилия на­правлены на адаптацию к структуре обучения в высшей школе, новым видам учебных занятий и работ, изменению форм контроля над протеканием учебной деятельности, новой системе со­циальных отношений. В то же время первокурсникам необходимо проверить правильность со­вершенного профессионального выбора, что, в свою очередь, оказывает влияние на принятие решения о продолжении образования по данному направлению или же приводит к поиску дру­гих вариантов профессионального обучения и развития. На наш взгляд, данный курс помогает решать поставленные перед студентами первого курса задачи, оказывая информационную помощь не только в осознании совершенного выбора профессии, но и места обучения, повышая, таким образом, уровень учебно-профессиональной ориентированности первокурсников