ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ (англ. organization behavior)

— наименование учебной дисциплины, которая охватывает широкий спектр вопросов, касающихся поведения людей и групп в организациях. Она аккумулирует опыт практического менеджмента, управленческого консультирования; в научном плане основывается на концепциях и теориях психологии, социологии, теории организаций и др. областей знания. Появление понятия «О. п.» обычно связывают с докладом амер. психологов Р. Гордона и Д. Хауэла (1959), в котором авторы на основе анализа результатов опросов студентов и преподавателей бизнес-школ пришли к выводу, что будущим менеджерам-практикам недостаточно изучения психологии и что необходимо создание такой учебной дисциплины. По определению Стивена Коссена: «О. п. — это дисциплина, изучающая поведение людей и их взаимоотношения в организации с целью объединения нужд и устремлений каждого сотрудника в отдельности с нуждами и целями организации в целом» (Kossen, 1994).

Структура дисциплины «О. п.» предложена Г. Левиттом в книге «Managerial Psychology» (1958). Оглавление книги, затем многократно переизданной, фактически воспроизводится в большинстве учебников и пособий по О. п. Логика изложения Левитта носит простой и ясный характер и дана в такой последовательности: психологические явления, связанные с индивидуальным поведением человека и могущие иметь отношение к его жизни в организации; феномены общения и взаимодействия в парах; малые группы (до 20 человек) и взаимодействие между ними; группы, в которых может участвовать до сотни человек; явления, характерные для больших групп, насчитывающих сотни и тысячи человек.

Поведение людей в организации не случайно. Каждый человек уникален, но отношения и поведение сотрудников можно объяснить и даже предсказать, если анализировать его на 3 уровнях: индивидуальном, групповом и организационном. О. п. — это предмет, который возник на пересечении многих дисциплин, внесших достаточный вклад в его становление: социологии, психологии, теории организации, управления персоналом (см. Управление человеческими ресурсами), физиологии труда, научной организации труда. Многие распространенные в настоящее время макроконцепции менеджмента (обучающейся, адаптивной, креативной организации) составляют важные разделы О. п. (Е. Б. Моргунов.)

<< | >>
Источник: Б. Г. Мещеряков, В. П. Зинченко.. Большой психологический словарь.. 2003

Еще по теме ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ (англ. organization behavior):

  1. АГОНИСТИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ (англ. agonistic behavior)
  2. МОДИФИКАЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ (англ. behavior modification)
  3. ФОРМИРОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ (англ. shaping of behavior)
  4. ПОВЕДЕНИЕ (англ. behavior, behaviour)
  5. АГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЖИВОТНЫХ (англ. aggressive behavior)
  6. ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЖИВОТНЫХ (англ. group behavior of animals)
  7. Контроль поведения (control of behavior)
  8. Модификация поведения (behavior modification)
  9. Анализ поведения (behavior analysis)
  10. Намеренное поведение (purposive behavior)
  11. Инстинктивное поведение (instinctive behavior)
  12. Религиозное поведение (religious behavior)
  13. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
  14. Исследовательское поведение (exploratory behavior)
  15. Помогающее поведение (helping behavior)
  16. ОРИЕНТАЦИЯ ЧЛЕНОВ ГРУППЫ НА ЗАДАЧУ ИЛИ НА СЕБЯ (англ. task oriented behavior or self oriented behavior).
  17. Оперантное поведение (operant behavior)