3. Познание и практика, исследование и проектирование

техника рассматривается как прикладная наука;

процессы развития науки и техники рассматриваются как автономные, но скоординированные процессы;

наука развивалась, ориентируясь на развитие технических аппаратов и инструментов;

техника науки во все времена обгоняла технику повседневной жизни;

до конца XIX в.

Наибольшее различие между естественно-научной (чаще физической) и технической теориями заключается в характере идеализации: физик, например, может сконцентрировать свое внимание на наиболее простых случаях (исключив трение, сопротивление жидкости и т. д.), но все это является весьма существенным для технической теории и должно приниматься ею во внимание. Таким образом, техническая теория имеет дело с более сложной реальностью, поскольку не может элиминировать сложное взаимодействие физических факторов, имеющих место в машине. Техническая теория является менее абстрактной и идеализированной, она более тесно связана с реальным миром инженерии.

Для того чтобы информация перешла от одного сообщества (ученых) к другому (инженеров), необходима ее серьезная переформулировка и развитие. Так, Джеймс Максвелл (1831-1879), создатель классической электродинамики, был одним из тех ученых, которые сознательно пытались сделать вклад в технику (и он действительно оказал на нее большое влияние). Но потребовались почти столь же мощные творческие усилия британского инженера Хэвисайда, чтобы преобразовать электромагнитные уравнения Максвелла в такую фор-му, которая могла быть использована инженерами. «Посредником» между теоретической наукой и практикой был и шотландский уче-ный-инженер Рэнкин — ведущая фигура в создании термодинамики и прикладной механики, которому удалось связать практику постро-ения паровых двигателей высокого давления с научными законами.

Инженерная деятельность предполагает регулярное применение научных знаний (т. е. знаний, полученных в научной деятельности) для создания искусственных, технических систем — сооружений, устройств, механизмов, машин и т. п.

В этом заключается ее отличие от технической деятельности, которая основывается более на опыте, практических навыках, догадке.

Поэтому не следует отождествлять инженерную деятельность лишь с деятельностью инженеров, которые часто вынуждены выполнять техническую, а иногда и научную деятельность (если, например, имеющихся знаний недостаточно для создания какой-либо конкретной технической системы). В то же время есть многочисленные примеры, когда крупные ученые обращались к изобретательству, конструированию, проектированию, т. е., по сути дела, осуществляли какое-то время, параллельно с научной, инженерную деятельность.

Единство научной, инженерной и технической деятельности было связано с периодом зарождения всех этих областей человеческого труда.

Так, Галилей использовал изобретенные им гидростатические весы для быстрого определения состава металлических сплавов. Наблюдения, произведенные Галилеем с помощью изобретенного и изготовленного им телескопа (с увеличением в 32 раза), разрушили «идеальные сферы» Аристотеля и догмат о совершенстве небесных тел: поверхность Луны оказалась покрытой горами и изрытой кратерами, звезды потеряли свои кажущиеся размеры, и впервые была постигнута их колоссальная удаленность. У Юпитера обнаружилось 4 спутника, на небе стало видно громадное количество новых звезд. Млечный Путь распался на отдельные звезды. Свои наблюдения Галилей описал в сочинении «Звездный вестник» (1610-1611), которое произвело ошеломляющее впечатление.

Голландский натуралист Антони Левенгук (1632-1723), основоположник научной микроскопии, член Лондонского королевского общества (с 1680).

Сегодня инженерные исследования, в отличие от теоретических исследований в технических науках} непосредственно вплетены в инженерную деятельность, осуществляются в сравнительно короткие сроки и включают в себя предпроектное обследование, научное обоснование разработки, анализ возможности использования уже полученных на-учных данных для конкретных инженерных расчетов, характеристику эффективности разработки, анализ необходимости проведения недостающих научных исследований и т. д.

Инженерные исследования проводятся в сфере инженерной практики и направлены на конкретизацию имеющихся научных знаний применительно к определенной инженерной задаче. Результаты этих исследований находят свое применение прежде всего в сфере инженерного проектирования.

Проектирование как особый вид инженерной деятельности формируется в начале XX столетия и связано первоначально с деятельностью чертежников, необходимостью особого (точного) графического изображения замысла инженера для его передачи исполнителям на производстве. Однако постепенно эта деятельность связывается с научно-техническими расчетами на чертеже основных параметров будущей технической системы, с ее предварительным исследованием.

В инженерном проектировании следует различать «внутреннее» и «внешнее» проектирование. Первое связано с созданием рабочих чертежей (технического и рабочего проектов), которые служат основными документами для изготовления технической системы на производстве; второе — направлено на проработку общей идеи системы, ее исследование с помощью теоретических средств, разработанных в соответствующей технической науке.

Проектирование необходимо отличать от конструирования.

Сказанное означает необходимость последовательного применения системного подхода к процессу исследования и проектирования. В чем конкретно может быть представлен системный подход в этом процессе? Прежде всего, в целенаправленной плановой организации, т. е. — в управлении.

Организационная структура управления — это целостная совокупность соединенных между собой информационными связями элементов объекта и органа управления. Она отражает строение системы управления, содержанием которой являются функции управления, вертикальное и горизонтальное соотношение уровней управления, а также количество и взаимосвязь структурных подразделений в пределах каждого уровня. В зависимости от соотношения уровней и структурных подразделений различают линейную, функциональную, линейнофункциональную, матричную и матрично-штабную типы организационных структур.

Методика исследования и проектирования структур управления организациями должна, с одной стороны, основываться на научных принципах управления, с другой — учитывать личные качества и опыт руководителей, хорошо знающих возможности организации и те требования, которые регламентируют деятельность каждого из подразделений. В распространении этого общего принципа на управление научно-исследовательской и проектной деятельностью ярко проявляется качественно иная рациональность постнеклассической науки.

Организационное проектирование — это моделирование системы управления предприятием, осуществляемое перед его строительством либо накануне значительных преобразований.

Организационной основой системы управления является ее структура.

Широкие возможности для исследования и проектирования структуры управления в целом создает организационное моделирование. Это один из методов исследования, в основе которого лежит кибернетическая модель, позволяющая для каждого уровня управления распределить полномочия и ответственность работников, являющихся, в свою очередь, базой для построения и оценки различных вариантов организационной структуры. Преимущества данного метода раскры-ваются следующими обстоятельствами.

Метод организационного моделирования позволяет решать задачи, основными параметрами которых являются непосредственные характеристики организационной структуры, например, задачу группировки управленческих решений по уровням, задачу форми-рования состава и перечня структурных подразделений, разработки документации, регламентирующей деятельность подразделений и системы в целом.

Организационное моделирование развивается как в научно-теоретическом плане, так и в направлении, которое носит прикладной характер и может охватывать различные аспекты при формировании структуры управления: управленческий, информационный, социально-психологический.

Данный подход позволяет моделировать различные варианты орга-низационной структуры, не прибегая к натурным экспериментам, проведение которых связано с различными трудностями финансо-вого и временного характера.

Процесс организационного моделирования

Первостепенной задачей в начальной стадии проектирования организационной структуры является научно обоснованный выбор типовой схемы управления в качестве теоретической модели структуры.

Этапами проектирования системы управления методом организационного моделирования выступают следующие.

Выбор матрично-штабной модели.

Распределение управленческих решений по уровням в рамках матрично-штабной структуры.

Собственно процесс проектирования структуры управления.

Окончательный выбор варианта структуры и все дальнейшие расчеты осуществляются в рамках выбранной структуры.

Формирование состава подразделений на уровнях в пределах выбранной структуры. Эта задача предполагает определение состава и численности руководителей и исполнителей, необходимых для принятия и подготовки управленческих решений. Постановка этой задачи связана с тем, что критерием создания любой организационной единицы — отдела или службы — является норма управляемости.

Формирование структурных подразделений в конечном итоге будет зависеть от того, насколько полученная численность руководителей и исполнителей соответствует норме управляемости.

7-9. Три последующих этапа — седьмой, восьмой и девятый — представляют собой организационное регламентирование, на котором осуществляется разработка документации, регламентирующей деятельность отдельных исполнителей, подразделений и системы управления в целом.

Важной задачей является проектирование комплекса процедур принятия решений (ППР). Организационная процедура определяет последовательность этапов работ, которые в итоге регламентируют процесс управленческого труда. Иными словами, организационная процедура — это комплекс взаимосвязанных технологических операций, направленных на достижение четко фиксированной цели.

10. Разработка положения об организации. Реализация этого этапа требует всестороннего изучения и дополнения ряда положений (документов), обусловленных требованиями хозяйственного законодательства, таких как: положение о предприятии, положение об отделах, должностные инструкции. Положение о предприятии требует знаний устава, строгого соблюдения принципов построения производственных процессов, форм и систем оплаты труда, требований внешней среды.

Рассмотрение абстрактно-общей системы управления выявляет ее связь с философскими основаниями общей теории системного подхода и диалектическими положениями о связи внутреннего и внешнего, необходимого и случайного, причинных и непричинных детерминант всякого процесса.