<<
>>

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Потребитель, проживающий в жилище любой формы собственности, вправе получать и обязан оплачивать полученные жилищно-коммунальные услуги:

индивидуального (семейного) потребления — электроснабжение, отопление, газоснабжение, снабжение холодной и горячей водой, водоотведение, а также обслуживание и ремонт квартиры (индивидуального жилого дома);

— общественного потребления — содержание и ремонт жилых домов и придомовой территории.

Состав жилищно-коммунальных услуг индивидуального (семейного), а также общественного потребления, предоставляемых потребителю в жилом доме, определяется степенью благоустройства жилища.

Органы местного самоуправления вправе устанавливать и включать в договоры с исполнителем нормативы и стандарты качества с учетом состояния основных фондов, условий населенного пункта (за исключением параметров качества, установленных государственными стандартами). При несоответствии качества жилищно-коммунальных услуг государственным стандартам на начало договорного периода из-за недостаточного финансового обеспечения и состояния основных фондов их собственник и исполнитель обязаны предусмотреть меры для поэтапного достижения стандартов качества путем развития (реконструкции) коммунальных объектов при условии обеспечения соответствующего уровня финансирования (либо повышая та-рифы, либо выделяя бюджетные средства).

При установлении параметров потребительских свойств, режима предоставления жилищно-коммунальных услуг и гарантированного уровня качества, отличающихся от установленных государственными стандартами, с учетом мощности, состава и износа основных фондов коммунального назначения, климатических и других местных условий орган местного самоуправления (муниципальный заказчик) согласо-вывает изменение указанных параметров с территориальным подразделением Государственной жилищной инспекции.

Исполнитель не вправе без согласия потребителя предоставлять ему дополнительные жилищно-коммунальные услуги за отдельную плату («навязанные услуги»). Потребитель вправе не оплачивать или потребовать от исполнителя возврата сумм, уплаченных за предоставление дополнительных жилищно-коммунальных услуг без его согласия.

Режим работы исполнителя должен предусматривать возможность обращения потребителей в удобное для них время (в том числе в один из выходных дней).

<< | >>
Источник: А.П. Николаев. ВСЕ О ЖКХ. НОРМЫ И ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛЫХ ЗДАНИЙ. (Справочное издание). 2008

Еще по теме ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ:

  1. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
  2. ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО- КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОТРЕБИТЕЛЯМ В ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМАХ
  3. Глава 9. Каковы виды, условия, расчет и порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг?
  4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
  5. ИНФОРМАЦИЯ О ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГАХ
  6. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
  7. ОПЛАТА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
  8. КАЧЕСТВО КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, РЕЖИМ ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И НОРМАТИВНЫЕ ОБЪЕМЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ
  9. Статья 159. Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
  10. Глава 7. Каковы договорные отношения между потребителем и исполнителем жилищно-коммунальных услуг?
  11. Глава 8. Что представляют собой жилищно-коммунальные услуги и кто их должен предоставлять?
  12. Глава 16. Контрольно-надзорные мероприятия в сфере защиты прав потребителей услуг жилищно-коммунального хозяйства
  13. 2. Порядок формирования информационных ресурсов и предоставления информационных услуг
  14. Жилищно-коммунальный комплекс
  15. 5.5.1. Финансирование жилищно-коммунального хозяйства
  16. ПОЛНОМОЧИЯ ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
  17. ЧТО ТАКОЕ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
  18. 2.2. Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире