<<
>>

Загородная экскурсия для работников предприятия

Словосочетание «загородная экскурсия» может иметь в воспри­ятии негативный оттенок, поскольку часто сопровождается чрез­мерным потреблением выпивки. Однако не это главное. Гораздо чаще поездка за город — правильно спланированная и проведен­ная — становится подлинным етй-мероприятием, более полез­ным для корпоративной идентификации и коммуникации в рамках предприятия, чем яркие вывески и e-mail.
Возможность поближе познакомиться с коллегами по работе, мотивация со­трудников и формирование команд — вот лишь отдельные мо­менты, характеризующие данный вид етй-мероприятия (см. так­же «Палаточный лагерь»).

Составной частью загородной поездки для сотрудников может быть и распространение среди них полезных профессиональных знаний. По преимуществу здесь удачно сочетаются деловое и ча­стное. Особым стимулом к участию в поездке является предло­жение экскурсионных осмотров интересных мест и достоприме­чательностей, к которым рядовой потребитель не имеет доступа или же не в состоянии себе этого позволить. Это может быть, на­пример, участие в неординарном обучающем мероприятии (по­летный тренажер) или взгляд «за кулисы» компании (промыш­ленного предприятия, фермы). Целесообразно также использо­вать экскурсионные поездки или путешествия в качестве стиму­лов для избранных групп сотрудников (например, для «лучшей десятки» или особо отличившегося подразделения).

Отличительные характеристики, которые выделяют загородную экскурсию для сотрудников на фоне прочих мероприятий, сво­дятся к следующему:

• пребывание в незнакомых местах с частично ограниченными возможностями непосредственного влияния;

• многократная перемена мест;

• смена транспортных средств (автобус, железная дорога, вело­сипеды);

• любые комбинации на основе связанных с конкретным местом предложений (появляются многочисленные возможности).

8.5.1. Инициирование

Коллективная поездка инициируется прежде всего силами ме­неджмента (краткие пути принятия решения) через уполномочен­ных лиц. Первым шагом в планировании является составление приблизительной концепции, которая содержит или учитывает следующие моменты:

• планирование периода времени;

• количество дней;

• сроки проведения с учетом:

— отпускных периодов у сотрудников;

— периодов авральной работы;

— ожидаемых крупных заказов и решения других серьезных задач;

• внешние факторы;

• приблизительная концепция (экскурсия, момент общения);

• бюджет (примерный).

Сроки проведения экскурсии должны объявляться заранее — как минимум за полгода, а лучше за год до проведения — и включены в календарный план-график деятельности фирмы. Благодаря это­му для каждого сотрудника обеспечивается возможность участия в поездке. В противном случае мероприятие, призванное способ­ствовать мотивации коллектива, для многих может быстро обер­нуться демотивацией.

8.5.2. Старт

После того как намечены временные рамки, приступают к деталь­ному планированию. Сюда входят:

• сбор предложений о возможных целях экскурсии;

• выяснение, кто в чем заинтересован;

• запросы в туристические бюро, фирмы по организации кол­лективных путешествий, в автобусные предприятия и службы иностранного туризма;

• составление возможных программ (например, программ на каждый день) путем комбинирования предложений.

8.5.3. Подготовка

Поскольку выбор предложений достаточно велик, дальнейшее планирование и подготовка делятся на четыре независимых друг от друга участка задач:

• программа;

• места размещения;

• запись и информирование сотрудников;

• план на случай чрезвычайных ситуаций, возможность связи с руководством.

8.5.3.1. Программа

При планировании программы следует принять во внимание не­однородность группы. Если группа достаточно однородная и ма­лочисленная, общие интересы найти легче. Здесь с энтузиазмом могут быть восприняты специальные пункты программы, напри­мер, сплав на плоту. В случае неоднородных групп годятся об­щеупотребительные цели (осмотры, культурные мероприятия).

Очень важно здесь то, что во время экскурсии, в противополож­ность рабочим будням, складывается живая и непринужденная атмосфера. Ее можно добиться исключительно благодаря верно­му выбору и комбинированию программных пунктов.

Чтобы выстраивать программу с большей уверенностью, имеет смысл проявить предусмотрительность и поинтересоваться у так называемых неформальных лидеров относительно их позиции по поводу тех или иных взятых на заметку целей. Иначе может возникнуть опасность, что многие сотрудники, подстрекаемые сплетнями и слухами, не захотят принять участия в планируемой экскурсии, или на нее с самого начала приклеят негативный яр­лык. .

В зависимости от выбора программных пунктов запись сотруд­ников может быть произведена за несколько месяцев до меро­приятия.

При планировании пунктов, касающихся транспортных средств, необходимо разъяснение следующих вопросов.

• На каком максимальном расстоянии от дома может находить­ся цель поездки? Никто, например, не захочет половину всего времени экскурсии провести в пути.

• Сколько времени будет продолжаться пребывание на месте?

• Какие транспортные средства выносятся на повестку дня (само­лет, автобус, такси, корабль, паром, карета, поезд, трамвай...)? Смена транспортных средств также может повысить привле­кательность поездки.

• Каковы расстояния между отдельными целевыми пунктами?

• Какой сервис желателен в дороге (например, напитки, туа­лет)?

8.5.3.2 Места для размещения

В многодневных коллективных поездках необходима возможность ночлега. При выборе мест для размещения следует учитывать следующие моменты.

• Размещение должно соответствовать уровню самой поездки. Дешевенькая ночлежка здесь так же неуместна, как и шикар­ный отель. В первом случае это означает: «сотрудники вновь вынуждены экономить», в последнем, не мудрствуя лукаво, достаточно вспомнить про деньги, которые выбрасывают на ветер.

• Расположение и окружение гостиницы также существенно влияет на хорошее самочувствие путешественников. Имеется разница между расположением гостиницы в зеленой или при­брежной зоне и в шумном индустриальном ландшафте. Бли­зость к центру города имеет смысл, если предусмотрена ве­черняя культурная программа.

• Необходимо принять во внимание, что, в зависимости от на­полненности программы, сотрудникам могут понадобиться та­кие «удобства», как сауна, фитнес-зал или плавательный бас­сейн.

• Чтобы избежать неприятных неожиданностей, желательно по­сетить выбранный отель в процессе подготовки, поесть там, пе­реночевать, если надо, осмотреть помещения, которые можно использовать как учебные. Рекламные проспекты зачастую де­монстрируют только наиболее привлекательные стороны.

8.5.3.3. Составление списков и информирование сотрудников

Итак, программа готова, гостиница зарезервирована, сотрудни­ки проинформированы. Памятка для экскурсантов составлена и распространена. Пути назад отрезаны. В памятке для экскурсан­тов должны содержаться следующие сведения:

• сроки;

• время отправления;

• время возвращения;

• место посадки в транспортное средство;

• адреса (гостиница, целевые пункты программы);

• информационный бюллетень к программе;

• срок сдачи отзывов о поездке;

• содействие участников;

• какие затраты берет на себя предприятие (например, напитки в баре);

• форма одежды (свободная и удобная либо обязательный кос­тюм).

8.5.3.4. Планы на случай ЧП, возможность связи с руководством

Во время коллективных поездок возможность связаться с опре­деленными сотрудниками, менеджером или руководителем пред­приятия является весьма важным пунктом. Часто это должно га­рантировать возможность срочного принятия решений. В эпоху мобильной телефонии это легко достижимо. И все же оператор телефонного коммутатора должен оценивать важность звонка и передавать дальше вызов или информацию только в неотложных случаях. Такой оператор должен быть проинформирован еще в подготовительной фазе, чтобы распоряжаться адекватно. Если в экскурсии принимают участие все сотрудники предприятия, воз­можно использовать для звонков внешний телефонный комму­татор (агентство).

8.5.4. Пуск

В дни и часы накануне поездки отдельные пункты программы еще раз обсуждаются со стороной, предлагающей свои услуги, чтобы иметь гарантию отсутствия открытых вопросов. Далее да­ются указания телефонной службе, а также обеспечиваются за­каз и поставка необходимых в автобусной поездке напитков и закусок.

8.5.5. Event

При хорошем планировании экскурсия может всем доставить удовольствие. Важно, чтобы в распоряжении группы был ответ­ственный за поездку, уполномоченный, например, вести перего­воры с администрацией гостиницы.

На память об экскурсии можно всем раздать небольшие реклам­ные сувениры (если в программе значится площадка для игры в гольф, сувениром может стать мяч для игры в гольф с логотипом фирмы).

8.5.6. Последействие

По окончании поездки взятые с собой принадлежности возвра­щаются на свои места.

8.5.7. Подведение итогов

Составляющие подведения итогов таковы:

• произведение расчетов;

• дополнительный заказ на фотопечать;

• установление обратной связи (обработка отзывов сотрудни­ков).

8.6.

<< | >>
Источник: У. Хальцбаур. Event- менеджмент. 2007 {original}

Еще по теме Загородная экскурсия для работников предприятия:

  1. 14.2. ЛЬГОТЫ ДЛЯ РАБОТНИКОВ, КОТОРЫЕ ОБУЧАЮТСЯ В СРЕДНИХ ЗАВЕДЕНИЯХ ОБРАЗОВАНИЯ
  2. ЗАГОРОДНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ
  3. Перспективы страхования загородной недвижимости
  4. АРЕНДА ЗАГОРОДНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ
  5. СТРАХОВАНИЕ ЗАГОРОДНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ
  6. ЗАГОРОДНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ В КРЕДИТ
  7. Оценка труда работника (для установления заработной платы) (job evaluation)
  8. 13.10. Составление финансового плана для создания нового предприятия
  9. Титульное страхование загородной недвижимости
  10. Определяющие моменты при покупке и строительстве загородной недвижимости
  11. 5.1.12. Дела о восстановлении на работе лиц, непосредственно обслуживавших денежные или товарные ценности, уволенных в связи с совершением виновных действий, если эти действия дали основание для утраты доверия к работнику со стороны работодателя (п. 4 ч. 1 ст. 77, п. 7 ч. 1 ст. 81 ТК РФ)
  12. 5.1.12. Дела о восстановлении на работе лиц, непосредственно обслуживавших денежные или товарные ценности, уволенных в связи с совершением виновных действий, если эти действия дали основание для утраты доверия к работнику со стороны работодателя (п. 4 ч. 1 ст. 77, п. 7 ч. 1 ст. 81 ТК РФ)
  13. Инструктивное письмо СВД США по определению видов коммерческих предприятий для целей налогообложения
  14. 10.1. Сущность и основные черты предприятия (фирмы). Классификация предприятий (фирм)
  15. 5.1.9. Дела о восстановлении на работе лиц, уволенных в связи с однократным грубым нарушением трудовых обязанностей, выразившимся в разглашении охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в том числе разглашении персональных данных другого работника (п. 4 ч. 1 ст. 77, подп. "в" п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ)
  16. 5.1.9. Дела о восстановлении на работе лиц, уволенных в связи с однократным грубым нарушением трудовых обязанностей, выразившимся в разглашении охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в том числе разглашении персональных данных другого работника (п. 4 ч. 1 ст. 77, подп. "в" п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ)
  17. 10.3. Малые предприятия. Интеграции предприятий
  18. 6.1. Права медицинских работников