<<
>>

1.5 Менеджер и его функции

В современном понимании менеджер — это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях.
Предполагается, что принимаемые менеджером решения являются обоснованными и вырабатываются на базе использования новейших методов управления: многовариантных расчетов с помощью компьютерной техники.

Термин «менеджер» имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:

к руководителю организации в целом или ее подразделений (управлений, отделений, отделов);

к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделе-ний или программно-целевых групп;

к руководителю по отношению к подчиненным;

к администратору любого уровня управления, организующего работу в соответствии с современными методами.

Менеджер — это субъект управления, представитель особой профессии, имеющий специальную подготовку, занимающий управленческую должность, в соответствии с которой он ставит цели и разрабатывает меры и средства их достижения.

Одна из проблем менеджмента — повышение результативности труда управляющих. Эта проблема решается прежде всего на основе разделения труда менеджеров, т.е. специализации управленческих работников на выполнении определенных видов деятельности, разграничении полномочий прав и сфер ответственности.

Разделение управленческого труда исходит из таких характеристик управляемого объекта, как организационная структура, масштабы, сферы деятельности, отраслевая и территориальная специфика. В силу разнообразия факторов, воз-действующих на структурное разделение труда, оно специфично для каждой ор-ганизации. Можно выделить общие черты, касающиеся вертикального и горизонтального разделения труда менеджеров.

Вертикальное разделение труда предполагает выделение трех уровней управления: высшего, среднего и низового.

Высший уровень (3—7%) — администрация, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией, ее функциональными и производственнохозяйственными подразделениями.

Средний уровень (50—60% общей численности управленческого персонала) включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях.

Сюда входят менеджеры штабных и функциональных служб аппарата управления фирмы, ее филиалов, отделений, а также руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов.

К низовому уровню относятся менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда. Они осуществляют управление такими первичными подразделениями, как производственные отделения предприятия, бригады, смены, участки.

Горизонтальное разделение труда предусматривает определенный объем работы менеджера по функциям управления (маркетинг, планирование, НИОКР, ор-ганизация, финансы), что предполагает специализацию менеджеров по конкретным вопросам управления.

Кроме того, свойственные рынку риск и неопределенность ситуации требуют от менеджеров самостоятельности и ответственности за принимаемые решения, способствуют поиску оптимальных организационных и научно-технических ре-шений относительно нововведений.

К менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования, в частности следующие:

наличие общих знаний в области управления предприятием;

компетентность в вопросах технологии производства в той отрасли, к которой относится фирма по виду и характеру деятельности;

владение навыками не только администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;

принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении;

наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках или их сегментах, на которых уже работает или намеревается работать;

умение анализировать деятельность и действия фирм-конкурентов; умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса, меры государственного регулирования экономики в своей стране и в других странах, на рынках которых фирма стремится усилить либо удержать свои позиции.

И все же важнейшее требование к менеджеру любого уровня — умение управлять людьми. Сюда относятся:

знание в совершенстве своих прямых подчиненных, их способностей и возможностей выполнения конкретной поручаемой им работы;

знание условий, связывающих предприятие и работников; защита интересов тех и других на справедливой основе;

устранение неспособных в целях удержания единства и правильности функционирования фирмы.

Руководитель, как пишет А.

Файоль, должен устранить или предложить устранение всякого функционера, ставшего по какой-либо причине не способным выполнять возложенные на него задачи. Это требование долга всегда сложное, часто тягостное и взывает к высшим нравственным качествам начальника, в частности к известному гражданскому мужеству, которое подчас труднее проявить, чем военную храбрость.

Рыночная экономика вызывает потребность в управляющих, которые отно-сятся к делу творчески, хорошо информированы, умеют наилучшим образом использовать ресурсы и обеспечивать эффективность функционирования фирмы.

Каждый менеджер и прежде всего руководитель высшего звена управления должны понимать, что их фирма осуществляет свою деятельность в рыночных условиях и целиком зависит от рынка.

Фирма, существующая благодаря работе своих сотрудников, должна проявлять заботу об удовлетворении жизненных потребностей не только клиентов- потребителей, но и своих собственных работников.

Важно отметить, что услуги американских менеджеров предлагаются фирмам и организациям, заинтересованным в профессиональном и квалифицированном администрировании, на контрактной основе.

<< | >>
Источник: И.Н. ГЕРЧИКОВА. МЕНЕДЖМЕНТ. 2010

Еще по теме 1.5 Менеджер и его функции:

  1. 17.3.1. Персональный менеджер в банке: его задачи и функции
  2. 1.4. Функции и задачи финансового менеджера
  3. 1.4. Функции, задачи и цели финансового менеджера
  4. 3.1. ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК И ЕГО ФУНКЦИИ
  5. § 1. Сущность кредита, его функции и формы
  6. 8.5. Воображение, его функции и виды
  7. 3.1. Микроэкономика. Рынок, его сущность, функции и структура
  8. 1.1. определение института и его функции в обществе
  9. 3. Карл Маркс о товаре и его свойствах. Деньги и их функции
  10. Глава 4. РЫНОК, ЕГО ФУНКЦИИ, СТРУКТУРА И ИНФРАСТРУКТУРА
  11. ПОТЕРЯ ОРГАНА ИЛИ УТРАТА ОРГАНОМ ЕГО ФУНКЦИЙ
  12. ЯЗЫК. ЕГО РОЛЬ В ФОРМИРОВАНИИ ЧЕЛОВЕКА, КОММУНИКАТИВНАЯ, МЫСЛЕОБРАЗУЮЩАЯ, РЕГУЛЯТИВНАЯ И ДРУГИЕ ФУНКЦИИ
  13. Менеджер исследовательского типа
  14. 12.4. Качества менеджера