12.4. МЕНЕДЖМЕНТ В СИСТЕМЕ РЕГУЛИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ

Основная цель менеджмента — реализация задач фирмы, т.е. получение высокой прибыли, выигрыша на рынке. Цель менеджмента конкретизируется в промежуточных частных целях, которые определяют его виды, функции и формы. Кроме того, менеджмент впитывает специфические особенности и цели национальных производств, формируя на этой основе национальный тип менеджмента (американский, японский и т.д.).

Несмотря на отличительные особенности, в основе менеджмента лежат следующие общие принципы:

наличие четкой стратегии фирмы и свобода поиска ее реализации; интеграция личных интересов работников и целей фирмы; создание определенной системы поиска и реализации новых твор-ческих идей;

формирование системы мотивации труда, основанной на удовлетворенности трудом, соответствии личных и коллективных интересов, престижности, продвижении по "двойной лестнице" — административной и профессиональной, материальной заинтересованности.

Менеджмент в отличие от традиционной системы управления имеет движущуюся цель, непредсказуемые, рисковые условия деятельности. Ему менее всего подходит сложившаяся в стране система линейно-функционального управления, характеризующаяся медли-тельностью в принятии решений (ситуация меняется быстрее, чем принимаются решения), а также невозможностью влияния на окон-чательное решение функциональных служб (отделов). Поэтому со-временному менеджменту присуща децентрализация. Это необходимо для создания условий, обеспечивающих рационализацию и интенсификацию труда работников фирмы.

Организация включает создание организационной структуры фирмы, механизма координации и взаимодействия различных ее подразделений с целью достижения поставленных целей.

Мотивация подразумевает разработку и реализацию системы интересов, побуждающих работников к производительному труду для достижения личных и коллективных целей. Здесь особое значение придается морально-психологическим аспектам.

Основными функциями менеджмента являются: организация, мотивация, планирование и прогнозирование, контроль.

Планирование и прогнозирование предопределяют постановку общей цели фирмы, которая конкретизируется в наборе более конкретных целей и средств их достижения. Основной формой планирования является бизнес-план. Этр комплексный план развития, в котором отражена производственно-финансовая возможность развития фирмы на текущую и более длительную перспективу (3—5 лет). Цель разработки бизнес-плана — создание у инвесторов уверенности в эффективности своих инвестиций и доверия к деятельности фирмы.

Контрольная функция имеет целью сопоставление фактически достигнутых результатов деятельности с запланированными, их анализ и внесение соответствующей корректировки в деятельность фирмы. Здесь особое значение имеет изучение показателей деятельности фирмы и ее подразделений.

Функции менеджмента реализуются через менеджеров (руководителей предприятий, фирм, банков, структурных подразделений). Они планируют, управляют, контролируют деятельность своих организаций. В США, например, их численность составляет около 8 % от числа всех работающих. В финансовых и страховых компаниях их численность составляет около 17 %.

На основе различных классификационных признаков различают виды менеджмента. Так, менеджмент можно классифицировать по объектам управления:

управление материально-вещественными факторами производства (продукция, оборудование и т.п.) — техническое управление;

управление информационной системой (базой) (документы, проекты программы и т.п.)—так называемый информационный менеджмент;? управление человеком, личностью — управление кадрами (пер-соналом);

производственный менеджмент;

финансовый менеджмент;

рыночный (сбытовой) менеджмент, или маркетинг.

В каждом из названных видов менеджмента реализуются свои формы и методы управления, есть своя специфика.

Например, управление техникой^ принимает в развитой рыночной системе форму инжиниринга (от англ. технический, прикладной), обеспечивающего технико-экономическое обоснование и создание новых предприятий или обслуживание действующих на коммерческой основе.

Информационный менеджмент представляет собой не менее сложную и структурно разветвленную систему, чем инжиниринг. Компьютерная техника обеспечивает создание внутрипроизводственной информационной системы. Последняя, как правило, вмонтирована как блок в национальные и межнациональные информационные системы (центры).

Менеджмент в области человеческого фактора (управление персоналом) считается определяющим видом менеджмента в условиях непредсказуемости рынка. Основными принципами такого менеджмента являются:

создание стартовых возможностей для развития личности;

сочетание интересов (творческих, поисковых) личности и коллектива.

Производственный менеджмент представляет собой управленческую структуру, которая занята производством товаров и услуг определенного количества, ассортимента и качества; финансовый — обеспечивает формирование финансовых ресурсов и контроль за их использованием; рыночный менеджмент, или маркетинг, предполагает управление коммерческой деятельностью фирмы, ориентиро-ванный на рынок, т.е. выбор рынка, продвижение товаров, политика цен и т.д.

Все виды менеджмента ориентированы на поиск оптимальных решений и разработку эффективных методов их реализации.