ВВЕДЕНИЕ

Повышение роли проводимой Центральным банком денежно-кредитной политики в обеспечении финансовой стабилизации, создании надежных предпосылок долговременного экономического роста и устойчивого развития банковской системы требует качественно нового, более глубокого уровня иссле-дований (анализа и прогноза) важнейших тенденций и взаимосвязей экономических процессов как на макро-, так и на региональном и микроуровнях.

Необходима более полная и точная оценка характера, степени влияния и эффективности применяемых инструментов денежно-кредитной политики и механизмов их воздействия во взаимосвязи с инструментами и мерами других составляющих экономической политики государства на процессы, происходящие на микроуровне, особенно в первичном звене реального сектора экономики - на предприятии.

В связи с этим особую актуальность приобретает совершенствование системы исследований путем дополнения ее системой мониторинга предприятий по примеру центральных банков многих зарубежных стран.

Мониторинг предприятий реального сектора экономики - новое направление функциональной деятельности Банка России, в связи с этим российской научной школой недостаточно широко освящены вопросы его организации и проведения.

По мере процесса становления и развития мониторинга в системе Банка России актуальным становится вопрос качества его проведения.

Помимо проблем сугубо банковского характера, в последние годы все чаще обсуждается вопросы организации и развития банковских технологий и банковских услуг (продуктов), взаимосвязанных между собой.

Отсюда возникает необходимость рассмотрения роли банковских услуг и их качества.