<<
>>

20.2.1. Информационная база банковского маркетинга

Предпосылкой для успешного применения маркетингового инструментария является маркетинговое исследование банковского рын-ка. Его основными элементами являются: сбор информации, анализ рынка, наблюдение за рынком, прогнозирование рынка.

Виды маркетинговой информации. Для того чтобы сформулировать конкурентную стратегию, руководитель банка нуждается в массе раз-нообразной информации. Всю маркетинговую информацию можно разделить на первичную и вторичную (рис. 20.3).

Рис. 20.3. Виды маркетинговой информации

Рис. 20.3. Виды маркетинговой информации

Первичная информация — это информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели. Первичная информация является наиболее точной и актуальной, но ее сбор может быть очень дорогостоящим.

Вторичная информация — это информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей. Со сбора вторичной информации, как правило, начинается маркетинговое исследование. Преимуществами вторичной информации являются ее относительная дешевизна и доступность, а недостатками — возможная неактуальность, неполность.

Источники маркетинговой информации. Основными источниками информации для банковского маркетинга являются: статистические данные, данные клиентов — предприятий и частных лиц, данные из средств массовой информации, деловых отчетов и рекламных матери-алов конкурентов. В качестве основных подходов к сбору информации можно выделить: заказ у консалтинговой (маркетинговой) фирмы: создание собственной информационной службы; подключение к коллективной информационной системе (в том числе внутри ФПГ).

В современных российских условиях сбор маркетинговой инфор-мации является крайне трудным. Соответствующей инфраструктуры, по существу, нет, а сбор информации собственными силами очень дорог, и многие банки занимаются этим лишь от случая к случаю. Однако не вызывает сомнения, что развитие современных компьютерных технологий (например, таких, как Интернет) приведет к изменению ситуации уже в обозримом будущем.

<< | >>
Источник: под редакцией Г.Г. Коробовой. БАНКОВСКОЕ ДЕЛО (учебник). 2006

Еще по теме 20.2.1. Информационная база банковского маркетинга:

  1. ГЛАВА 6. Информационные технологии в банковском маркетинге
  2. 1.3. Информационная база и организация работы по анализу финансовых результатов банковской деятельности
  3. 10.1. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ - СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ ФИНАНСОВОГО МАРКЕТИНГА
  4. 1.4. Информационное обеспечение маркетинга
  5. ГЛАВА 8. Иллюстрация банковского маркетинга на примере банковских пластиковых карт
  6. 6.1. Информационное пространство маркетинга в банке
  7. Глава 10 БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ
  8. 8. Банковский маркетинг
  9. 10.2. ФУНКЦИИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА
  10. 10.3. ПЛАН БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА
  11. Глава 20. Банковский маркетинг
  12. 20.1.2. Специфика маркетинга в банковской сфере
  13. 1.3. Содержание банковского маркетинга и его специфика
  14. Тема 21 Содержание и специфика банковского маркетинга
  15. 2.2.1. Мировой опыт классификации заемщика и внутренняя информационная база моделирования
  16. 20.5.3. Маркетинг-ориентированная банковская организация
  17. Основные приемами банковского маркетинга выступают: