30. Общее понятие о менеджменте. Исторические этапы становления менеджмента

Термин «менеджмент» («управление») в современном по- имании появился в XVIII в. в связи с необходимостью орга- изации и управления в появившихся в большом количестве орговых и промышленных фирмах и банках. Однако необхо- рмость в организации и управлении государственными делами, ринансами, армией и полицией, строительством была актуальна же на ранних стадиях развития цивилизации. Это нашло сражение в трудах античных авторов, в частности Платона и Аристотеля.

Менеджмент (от англ, management— управление, заведование, >рганизация)— это система теоретических и практических знаний ) принципах, методах, средствах и формах управления производством } целях повышения его эффективности и увеличения прибыли. Ме­неджмент как соединение науки и искусства формировался по- :тепенно, обобщая лучшие результаты управленческой деятель­ности разных фирм и опыт разных стран мира.

Каждому этапу крупных изменений в организации и управле­нии фирмами соответствовали свои школы. Первая, школа науч­ного управления (1885—1920), основывалась на конкретных дан­ных инженерных, экономических, математических и других на­ук. Родоначальник школы американский инженер и экономист

Ф. Тэйлор и его последователи вели исследования в низовом зве­не управления фирмами. Они стремились найти наиболее рацио­нальные трудовые приёмы и исключить лишние, проводили серии наблюдений за технологическими операциями и замеры времени на каждую из них, анализируя способы повышения про­изводительности труда рабочих. Этот подход включал точный учёт рабочего времени с применением инструментов и методов, необходимых для надлежащего учёта, стандартизацию всех ору­дий труда и элементарных операций и движений, установление норм выработки и т. д.

Вторая, административная школа управления (1920—1950), перешла от изучения низового звена управления производством (рабочих мест) к исследованию управления всей организацией в целом. Основатель школы — французский учёный и практик А. Файоль, имевший опыт руководства компанией по добыче уг­ля, сформулировал 14 универсальных принципов управления, ко­торые сохранили определённую значимость и сегодня:

1) разделение труда и специализация в области управления;

2) полномочия и ответственность;

3) дисциплина;

4) единоначалие (работник получает приказы только от одно­го начальника);

5) каждая управленческая группа действует по единому плану и имеет одного руководителя;

6) подчинённость личных интересов общим;

7) вознаграждение персонала;

8) централизация труда;

9) иерархия, или ступенчатое построение управления в по­рядке подчинения и перехода от низшего к высшему;

10) общий порядок;

11) справедливость;

12) предотвращение текучести кадров;

13) инициативность;

14) корпоративный дух.

Третья школа — школа человеческих отношений (1930—1950) и разработки поведенческих наук (1960-е гг. — по настоящее время). Основатели этой школы американские учёные М. Фоллет и Э. Мэйони установили, что чётко разработанные операции и хорошие заработки не всегда ведут к повышению производи­тельности труда и росту общей эффективности. Чаще всего люди работают лучше, если руководство заботится о них, удовлетворя­ет их социальные нужды. Поэтому они рекомендовали использо­вать приёмы управления человеческими отношениями: прово-



дить консультации с работниками, предоставлять им более широ­кие возможности общения на производстве и применять другие методы налаживания межличностных отношений и т. д. В ре­зультате были выработаны рекомендации по широкому вовлече­нию работников в управление предприятием, улучшению усло­вий трудовой деятельности, более полному использованию воз­можностей каждого человека в соответствии с его потенциалом.

В последующие десятилетия менеджмент творчески обогатил­ся за счёт других научных направлений и идей, в частности, ис­пользования теории системного анализа, когда все составляющие целого рассматриваются в единстве, выявляются зависимости между частью и целым. При этом изучаются конкретные произ­водственные ситуации и конкретный набор обстоятельств, влия­ющих на организацию в данное конкретное время. Не остался без внимания и опыт планирования и прогнозирования, отчасти заимствованный из социалистической теории и практики.

В 50—60-х гг. XX в. появилась концепция социальной ответ­ственности бизнеса, в соответствии с которой крупные корпора­ции должны участвовать в решении единых социальных проблем общества наравне с государством.

Эта была эпоха строительства «государства всеобщего процветания» (на базе кейнеланской модели).

В последние десятилетия усилился международный характер менеджмента, что обусловлено новым этапом интернациона­лизации производства, усилением международной конкуренции на мировых рынках, возрастанием масштабов международной торговой и финансовой деятельности крупных фирм разных стран. В связи с этим исследуются новые проблемы: общее и особенное в хозяйственном управлении всех стран; универ­сальные закономерности, формы и методы деятельности ме­неджеров; особенности управления внешнеэкономической де­ятельностью фирмы и др.

В итоге менеджмент научно отразил основные принципы и способы организации производства на предприятии, определил функции управления, методы деятельности руководителя фирмы и пути обеспечения эффективной деятельности организации, опи­раясь на знания экономики, организации и управления производ­ством на фирме, права коллектива, его психологию и др. (табл. 5).

Самый передовой опыт менеджмента сформировался в США в XX в. В 20-е гг. XX в. в корпорациях США были упорядочены функции финансов, учёта, контроля, получило развитие внутри­фирменное управление и т. д. По тем временам это была новая




ступень капиталистической системы управления, отражаю­щая её новый уровень в соответствии с требованиями времени. На первый план вышла проблема эффективной организации уп­равления предприятиями компании, тесная увязка производст­ва с изменениями условий на рынке. Решением этих сложных проблем занимались как практики — руководители • корпораций «Дженерал моторе», «Форд», «Дюпон де Немур», в том числе из­вестный менеджер Слоун, так и теоретики управления, разви­вающие концепции Тэйлора, Файоля. Фрэнсис Тэйлор буквально осуществил революцию в организации производства и трудовых процессов на предприятии. Он разработал предельно чёткую ор­ганизацию функциональных обязанностей и «измерители» фак­тического труда рабочих и инженеров: каждый должен был вы-


поднять точно предназначенный для него круг обязанностей (трудовые операции).

На основе концепции Файоля—Фоллета начали развиваться различные управленческие теории, учитывающие уровень разви­тия производительных сил, задачи бизнеса в новых условиях. В эти годы управленческий аппарат компании строился как мно­гоступенчатая пирамида, имевшая в своём основании непосред­ственное управление производством. Соответственно, чем боль­ше росли масштабы производства, тем более громоздким делался аппарат управления. Постепенно такая линейная организация по мере роста приводила к снижению его эффективности и значи­тельному удорожанию систем управления. Фирмы начали искать выход из создавшейся ситуации путём децентрализации управ­ленческих структур. Низшим звеньям управления передавался довольно значительный объём функций, росла их оперативная самостоятельность. Это способствовало росту эффективности и прибыльности фирм за счёт оптимизации организации и управ­ления. Однако со временем стали проявляться негативные аспек­ты децентрализованных систем управления. Прежде всего слиш­ком большая самостоятельность низших звеньев по мере роста масштабов корпораций ослабляла эффективность управления, создавала трудности в координации многочисленных подразделе­ний со стороны главного менеджмента. Нужны были новые под­ходы к управлению. И они не замедлили появиться вместе с но­выми технологиями. Одновременно концепция человеческих от­ношений стала перерастать в более широкую концепцию пуб­личных отношений.

___ НОВЫЕ СЛОВА ___________________________________________________

• менеджмент • школы управления

• социальная ответственность бизнеса • человеческие отношения (НЯ)

• публичные отношения (РЯ)


ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

1. Что такое менеджмент?

2. В чём сущность системы Ф. Тэйлора?

3. Какие принципы провозглашала школа административного управления А. Файоля?

4. Какие приёмы в управлении предлагала использовать школа человеческих отношений Э. Мэйо?

5. В чём сущность концепции социальной ответственности бизнеса?



<< | >>

Еще по теме 30. Общее понятие о менеджменте. Исторические этапы становления менеджмента:

  1. ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ И СТАНОВЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА
  2. 2.3. Развитие и становление менеджмента в России
  3. Глава 9 ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В ИСТОРИЧЕСКОЙ РЕТРОСПЕКТИВЕ
  4. Глава 18 ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В ИСТОРИЧЕСКОЙ РЕТРОСПЕКТИВЕ
  5. 4.1.3. Необходимость, целесообразность и основные этапы разработки программы риск-менеджмента
  6. §31. Современные тенденции менеджмента. Менеджмент в России
  7. История развития менеджмента. Модели менеджмента.
  8. 1.1 Сущность и содержание понятия «менеджмент»
  9. КОНТРОЛЬНЫЕ ТЕСТЫ по курсу «Инновационный менеджмент (Менеджмент инновационного предпринимательства)»
  10. 11.1. Понятие и сущность риска в финансовом менеджменте